Termos de Serviço.

1. Acordo relativo a estes termos

Estes Termos de Serviço («Termos») constituem um acordo entre a Innmotrix, Inc. («Innmotrix», «nós») e a organização ou pessoa que utiliza a ConnXL («o utilizador» ou «você»). Abrangem o painel ConnXL, o software de gateway ConnXL, o suplemento ConnXL para o Microsoft Excel e os serviços relacionados (em conjunto, o «Serviço»).

Ao iniciar sessão ou utilizar o Serviço, o utilizador aceita estes Termos. Se utilizar o Serviço em nome de uma organização, declara estar autorizado a vincular essa organização, e «você» refere-se a essa organização.

2. Contas e início de sessão federado

As contas ConnXL são criadas e acedidas exclusivamente através do início de sessão federado com um fornecedor de identidade suportado — atualmente o GitLab, a Google, a Microsoft e o LinkedIn. Nunca emitimos nem armazenamos palavras-passe. A sua conta é criada automaticamente no primeiro início de sessão.

O utilizador é responsável pela segurança da sua conta do fornecedor de identidade e por toda a atividade realizada na sua conta ConnXL. Os administradores da organização controlam quais os membros que podem aceder ao espaço de trabalho da sua organização e podem suspender ou remover o acesso a qualquer momento.

3. O serviço

A ConnXL permite que as organizações definam funções personalizadas do Excel num painel e forneçam dados em direto a essas funções a partir de conetores executados dentro da sua própria rede. Podemos melhorar, adicionar ou remover funcionalidades do Serviço e daremos aviso razoável das alterações que reduzam materialmente a sua funcionalidade essencial.

4. Os seus dados continuam a ser seus

Os resultados das consultas fornecidos ao Excel viajam dos seus conetores, através do seu gateway, até aos seus livros de trabalho. A ConnXL não armazena, inspeciona nem retém o conteúdo dos resultados das consultas.

Armazenamos apenas o necessário para operar o Serviço: a configuração da sua organização (funções, ligações, utilizadores e definições), metadados operacionais e telemetria sobre a utilização do Serviço, como contagens de chamadas, latência e códigos de erro. O utilizador mantém todos os direitos sobre os seus dados e configuração e concede-nos apenas os direitos limitados necessários para operar o Serviço em seu nome.

5. Utilização aceitável

O utilizador compromete-se a não:

• utilizar o Serviço para violar a lei ou os direitos de terceiros;
• sondar, perturbar ou sobrecarregar o Serviço ou os gateways de outros clientes;
• revender o Serviço ou disponibilizá-lo a terceiros como um serviço de intermediação;
• efetuar engenharia inversa de componentes não abertos do Serviço, exceto quando a lei o permita;
• utilizar indevidamente credenciais, tokens ou o espaço de trabalho de outra organização.

Podemos suspender o acesso que ameace a segurança ou a integridade do Serviço.

6. Subscrições e faturação

Os planos pagos são faturados antecipadamente por período de faturação e renovam-se automaticamente até serem cancelados. Os valores não incluem impostos, pelos quais o utilizador é responsável. As alterações de preços entram em vigor na próxima renovação, com um aviso de pelo menos 30 dias. Se uma fatura permanecer por pagar 14 dias após o aviso, podemos suspender o Serviço até à receção do pagamento. Qualquer período de teste gratuito converte-se automaticamente numa subscrição paga quando termina, caso exista um método de pagamento registado; o utilizador pode cancelar a qualquer momento antes do final do período de teste para evitar cobranças.

7. Propriedade intelectual

A Innmotrix detém o Serviço e toda a propriedade intelectual relacionada. O utilizador detém a sua configuração e os seus dados. Se nos enviar comentários, podemos utilizá-los sem restrição nem obrigação. Os componentes de código aberto incluídos no gateway são licenciados nos termos das respetivas licenças.

8. Serviços de terceiros

O Serviço funciona com software e plataformas que não controlamos, incluindo o Microsoft Excel, o Microsoft 365 e o fornecedor de identidade que escolher. A sua utilização desses produtos é regida pelos respetivos termos, e não somos responsáveis por eles. A ConnXL não está associada nem é apoiada pela Microsoft.

9. Confidencialidade e segurança

Protegemos os segredos de ligação com encriptação em trânsito e em repouso, e disponibilizamo-los ao seu gateway apenas no momento da execução. Cada parte protegerá a informação não pública da outra com, pelo menos, um cuidado razoável e utilizá-la-á apenas conforme necessário para cumprir estes Termos.

10. Exclusões de responsabilidade

O Serviço é fornecido «tal como está» e «conforme disponível». Na medida máxima permitida por lei, rejeitamos todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo as de comercialização, adequação a um fim específico e não violação de direitos. Não garantimos que o Serviço será ininterrupto ou isento de erros, nem que os resultados fornecidos através dos seus conetores são exatos — os seus sistemas de origem permanecem da sua responsabilidade.

11. Limitação de responsabilidade

Na medida máxima permitida por lei, nenhuma das partes é responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por perda de lucros, receitas ou dados. A responsabilidade total de cada parte ao abrigo destes Termos está limitada aos montantes que o utilizador pagou pelo Serviço nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação. Estes limites não se aplicam às suas obrigações de pagamento nem à violação da Secção 9.

12. Indemnização

O utilizador defenderá e indemnizará a Innmotrix contra reclamações, danos e honorários legais razoáveis decorrentes de uso indevido do Serviço, de incumprimento destes Termos, ou de violação da lei ou dos direitos de terceiros. Nós defenderemos e indemnizaremos o utilizador contra reclamações de terceiros que aleguem que o Serviço, tal como o fornecemos, viola os seus direitos de propriedade intelectual, podendo, à nossa escolha, modificar o Serviço, obter uma licença para o utilizador, ou reembolsar as tarifas correspondentes ao período afetado caso a continuação da utilização deixe de ser comercialmente razoável.

13. Suspensão e rescisão

O utilizador pode deixar de utilizar o Serviço e cancelar a qualquer momento a partir do painel. Podemos rescindir por incumprimento material que permaneça por sanar 30 dias após o aviso, ou suspender de imediato em caso de ameaças à segurança ou utilização ilícita. Após a rescisão, os tokens do gateway são revogados; pode exportar a sua configuração durante 30 dias, após os quais a eliminamos.

14. Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Para alterações materiais, daremos um aviso de pelo menos 30 dias por e-mail ou no painel. A utilização continuada do Serviço após uma alteração entrar em vigor constitui aceitação.

15. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação da jurisdição em que a Innmotrix está legalmente estabelecida, excluindo as suas normas de conflitos de leis. Os litígios decorrentes destes Termos estão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes dessa jurisdição, e cada parte consente na respetiva competência territorial.

16. Disposições gerais

Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes relativamente ao Serviço e substituem quaisquer discussões anteriores sobre o mesmo. Caso alguma disposição seja considerada inexequível, as restantes mantêm-se em vigor, e o atraso de uma parte em fazer valer um direito não constitui renúncia a esse direito. O utilizador não pode ceder estes Termos sem o nosso consentimento; nós podemos cedê-los no âmbito de uma fusão, aquisição ou venda de ativos. Nenhuma das partes é responsável por atrasos causados por circunstâncias fora do seu controlo razoável. As notificações dirigidas ao utilizador podem ser enviadas para o email da conta ou publicadas no painel; as notificações dirigidas a nós devem ser enviadas para o endereço de contacto abaixo.

17. Contacto

As questões sobre estes Termos podem ser enviadas para contacto@innmotrix.com.