Política de Privacidade.
Em vigor a partir de 2 de julho de 2026
1. Âmbito
Esta Política de Privacidade descreve como a Innmotrix, Inc. («Innmotrix», «nós») trata as informações pessoais relacionadas com a ConnXL — o painel, o software de gateway, o suplemento para o Microsoft Excel e o connxl.com (o «Serviço»).
Relativamente à informação que a sua organização processa através dos seus próprios conetores e gateway, a sua organização é a responsável pelo tratamento e nós atuamos apenas segundo as suas instruções.
2. O que recolhemos
- Informações da conta. O seu nome, endereço de e-mail e avatar, recebidos do fornecedor de identidade com o qual inicia sessão (GitLab, Google, Microsoft ou LinkedIn). Nunca recebemos nem armazenamos uma palavra-passe.
- Configuração da organização. Funções, ligações, listas de membros, funções (perfis) e definições estabelecidas no painel. Os segredos de ligação são encriptados e nunca são novamente apresentados na íntegra.
- Dados operacionais. Registos e telemetria sobre a forma como o Serviço é utilizado — contagens de chamadas, latência, códigos de erro — bem como informações básicas do dispositivo e do navegador.
- Informações de faturação. Plano, faturas e estado do pagamento. Os dados do cartão são tratados pelo nosso processador de pagamentos e nunca passam pelos nossos servidores.
3. O que nunca recolhemos
Os resultados das consultas fornecidos ao Excel viajam dos seus conetores, através do seu gateway, até aos seus livros de trabalho. Nunca são enviados para a ConnXL, armazenados por ela nem legíveis por ela. O conteúdo das suas células — e dos seus sistemas de origem — permanece na sua rede.
4. Como utilizamos a informação
Utilizamos as informações acima para operar e proteger o Serviço, prestar apoio, processar a faturação, enviar avisos de serviço e melhorar o produto com base em padrões de utilização agregados.
Não vendemos informações pessoais, não apresentamos publicidade nem utilizamos os seus dados para treinar modelos de aprendizagem automática.
5. Base legal do tratamento
Quando a legislação de proteção de dados exige uma base legal, tratamos as informações de conta e configuração para executar o nosso contrato com a organização do utilizador, os dados operacionais e os registos de segurança ao abrigo do nosso interesse legítimo em operar e proteger o Serviço, e as informações de faturação para cumprir obrigações legais e fiscais. Quando nos baseamos no consentimento para uma atividade de tratamento específica, o utilizador pode retirá-lo a qualquer momento sem afetar o tratamento já realizado.
7. Retenção
Os dados de conta e de configuração são mantidos enquanto o espaço de trabalho da sua organização estiver ativo, e durante 30 dias após a rescisão para que os possa exportar. Os registos operacionais e a telemetria permanecem nos nossos sistemas ativos durante cerca de 90 dias, após os quais passam para um armazenamento de arquivo de longo prazo em vez de serem eliminados; tanto a cópia ativa como a arquivada são eliminadas quando os dados da sua organização são expurgados. Pode solicitar a eliminação antecipada a qualquer momento.
8. Segurança
A configuração e os segredos são encriptados em trânsito e em repouso, o acesso dentro da Innmotrix segue o princípio do menor privilégio e os segredos de ligação são disponibilizados ao seu gateway apenas no momento da execução. Consulte a declaração de Segurança para o panorama completo.
9. Os seus direitos
Consoante o local onde reside, poderá ter direitos de acesso, retificação, exportação ou eliminação das suas informações pessoais, e de oposição ou limitação a determinado tratamento. Escreva para contacto@innmotrix.com e responderemos no prazo de 30 dias. Os membros do espaço de trabalho de uma organização devem dirigir os pedidos primeiro ao seu administrador, uma vez que só podemos atuar segundo as instruções da organização.
10. Transferências internacionais
Consoante a tua localização e a da tua organização, a informação poderá ser transferida entre países no âmbito da prestação do Serviço. Quando tal aconteça, baseamo-nos em garantias adequadas, incluindo cláusulas contratuais-tipo.
12. Crianças
O Serviço destina-se a utilização empresarial e não é dirigido a crianças com menos de 16 anos. Não recolhemos conscientemente as suas informações.
13. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Para alterações materiais, daremos um aviso de pelo menos 30 dias por e-mail ou no painel.
14. Contacto
As questões sobre privacidade podem ser enviadas para contacto@innmotrix.com.